WordPress ile hemen hemen her şeyi yapabilirsiniz. Aslında, WordPress kutudan çıktığı haliyle pek çok şeyle birlikte gelir. Bununla, WordPress’in temel işlevlerinin, ücretsiz bir tema ile mükemmel bir şekilde hizmet verilebilir bir web sitesi oluşturmak için yeterince tek başına olduğunu söylemek istiyoruz. Bununla birlikte bu eğitimde, WordPress ile hazır olarak gelmeyen bir şeyi tartışmak istiyoruz: hizmet sözleşmeleri.
Bu anlaşılabilir bir durumdur çünkü aynı yasal gereklilikler geçerli olsa bile hizmet şartları (veya ToS) sözleşmeleri bireysel olarak çok farklı olabilir. Ve, okuyucu, tahmin edebileceğiniz gibi, bunu yapmıyorlar: belirli yargı bölgeleri, sağlanan belirli mal veya hizmet türleri için bir hizmet şartları sözleşmesi gerektirecektir. Yasal bir gereklilik olmasa bile ziyaretçileriniz için işleri yoluna koymak ve kullanıcı deneyimlerini iyileştirmek isteyebilirsiniz.
Fakat öğreticinin ayrıntılarına girmeden önce, hizmet şartları sözleşmesinin gerçekte ne olduğunu ve WordPress web sitenizin ilk etapta buna ihtiyacı olup olmadığını tartışmak için biraz zaman ayırmak istiyoruz. Temel bilgiler hakkında zaten bilgi sahibi olduğunuzu düşünüyorsanız, giriş bölümlerini atlayın ve ihtiyacınız olan eğitim bölümüne doğrudan tıklayın.
İşte hakkında konuşacağımız şey:
-
Hizmet Sözleşmesi Şartları nedir?
-
Bir Hizmet Sözleşmesi Sözleşmesine ihtiyacınız var mı?
-
Hizmet Sözleşmesi Şartları Nasıl Oluşturulur
-
Bir Eklenti Kullanarak Hizmet Koşulları Sözleşmesi Sayfası Nasıl Oluşturulur
Hizmet Sözleşmesi Şartları nedir?
Genel olarak bir hizmet şartları sözleşmesi, bir hizmet kullanıcısı ve bir hizmet sağlayıcı tarafından girilen bir sözleşmedir. Kullanıcının bir hizmeti kullanmadan önce kabul etmesi gereken koşulları tanımlar. Yaş, teslimat adresi veya uyruk gereklilikleri gibi bu tür koşullar kullanıcının kendisi veya teslimat süreleri, para iade garantileri ve benzeri durumlarda olduğu gibi hizmet için geçerli olabilir.
Belirli durumlarda, bir kullanıcının bir hizmet koşulları sözleşmesini açıkça kabul etmesi gerekir. Fakat belirli yargı bölgelerinde, bir kullanıcının yalnızca bir web sitesine erişmesi veya bir hizmet talep etmesi nedeniyle hizmet koşullarını kabul ettiği ima edilir. Reklamlarda duyabileceğiniz “şartlar ve koşullar geçerlidir” satırından kastedilen budur.
Özel durumunuzda hangi gerekliliklerin veya koşulların yürürlükte olduğu ilgili yasanın konusudur ve yasal tavsiye veremeyiz ve vermeyiz. Bu makale, terimlerin ve genel anlamlarının en geniş anlamıyla tartışılmasıdır.
Bir Hizmet Sözleşmesi Sözleşmesine ihtiyacınız var mı?
Önceki bölümde belirttiğimiz gibi, web siteniz aracılığıyla sağladığınız ürün veya hizmet türü için bir hizmet şartları sözleşmesi gerekli olabilir. Örneğin hizmetiniz AB vatandaşlarının kişisel verilerinin kullanılmasını içeriyorsa, bu, diğer şeylerin yanı sıra, verilerini kullanmanıza açıkça katılmaları gerektiği anlamına gelir. Bu durumda, web sitenizin GDPR uyumlu olduğundan emin olmak istersiniz. Başka bir örnek olarak Kaliforniya veri koruma yasası olan CCPA’yı ele alalım. Kaliforniyalılarla iş yapmakla özellikle ilgilenmeseniz de, internet her yerde ve onlar sizinle iş yapmak isteyebilir. Bu durum web sitenizi de CCPA uyumlu hale getirmeniz gerektiği anlamına gelir.
Zorunlu olmasa bile bir hizmet şartları sözleşmesi oluşturmak için nedenler vardır: Ziyaretçilerinizin web sitenizle neleri bulaştığına dair net bir anlayışa sahip olduğundan emin olmak istersiniz. Ya da hizmet şartlarınızı nerede bulabileceklerine dair net bir fikre sahip olmamaları durumunda, çünkü kabul edelim ki çok az insan hizmet şartlarını okumaya gerçekten zaman ayırır. Aynı zamanda sorumluluğu sınırlandırma aracı olarak da hizmet eder: Hizmet şartlarınızı ziyaretçiye sunmak için elinizden gelenin en iyisini yaptıysanız, şaşırtmakla suçlanmanız pek olası değildir.
Bu yüzden bir hizmet şartları sözleşmesine ihtiyacınız olduğunu veya bundan yararlanabileceğinizi düşünüyorsanız, okumaya devam edin.
Hizmet Sözleşmesi Şartları Nasıl Oluşturulur
Görünüşte, bir hizmet şartları sözleşmesi sadece bir metin parçasıdır. Kavramsal olarak iki veya daha fazla taraf bir anlaşmaya varır. Fakat hizmet sözleşmeleri söz konusu olduğunda, kabul eder veya bırakır. Bunun nedenleri hem verimlilik hem de tüketici korumalarıdır – bir hizmetin ödeme yapan her müşteri için aynı olmasını istersiniz.
Bununla birlikte bir hizmet şartları sözleşmesi oluşturmak için gerçekten bizimki dışında yardıma ihtiyacınız var. Profesyonel yasal tavsiye bulmanız ve hizmet şartlarınızı makul bir şekilde oluşturmanız gerekir. Aşağıda göstereceğimiz gibi bir eklenti çalışabilir. Fakat standart yasal metin, değişen düzenlemelerle süresiz olarak uyumlu kalmayabilir. Bir uyumluluk uzmanına danışın, uzun vadede karşılığını verir.
Web sitenizde uygulamaya gelince, oturum açma açılır penceresindeki bir kutucuğu işaretleyerek müşterilerinizi bir hizmet şartları sözleşmesini kabul etmeye zorlayabilir, gerektiği yerde (muhtemelen bir çapa bağlantısı olarak) belirtilmişlerse onlara bağlantı verebilirsiniz. yasal sayfalarınızın bir parçası veya bunları formlara dahil edebilirsiniz. Ziyaretçilerinizin şartları kabul ettiğinden emin olmak için giriş formuna imza da ekleyebilirsiniz.
Yapmanız gereken, herhangi bir kesin gereklilik olup olmadığına bağlıdır. Yoksa, yine de web sitenizin tasarımını ve düzenini dikkate almanız gerekir.
Bir Eklenti Kullanarak Hizmet Koşulları Sözleşmesi Sayfası Nasıl Oluşturulur
Son olarak bir WordPress eklentisi kullanarak otomatik olarak bir hizmet şartları sözleşmesi sayfasının nasıl oluşturulacağını göstereceğiz. Kullanacağımız eklenti WP AutoTerms. Bu ücretsiz eklenti, WordPress web sitenize bir hizmet şartları sözleşmesi ve bir gizlilik politikası eklemenizi sağlar. Fakat bu eğitimde buna değinmeyeceğiz. Yapmanız gereken ilk şey, eklentiyi yüklemek ve etkinleştirmektir.
Bunu yaptıktan sonra, WordPress kontrol panelinizden WP AutoTerms/Add Legal Pages seçeneğine gidin.
Daha sonra Hüküm ve Koşullar kutusunu bulun ve Oluştur düğmesine tıklayın.
Bir sonraki ekranda, web sitenizin verilerini ve tercihlerini içeren bir form doldurmanız gerekir. Bazı yer tutucu terimlerle gittik. Fakat elbette kendi web sitenizin verilerini girmeniz gerekiyor.
Formu doldurduktan sonra sayfanın en altında bulunan Oluştur butonuna tıklayın.
Daha sonra, web sitenizin şartlar ve koşullar metnini inceleyebileceğiniz ve üzerinde değişiklik yapabileceğiniz bir sayfa düzenleyiciye yönlendirileceksiniz. Memnun kaldığınızda, Yayınla düğmesini tıklayın. Şartlar ve Koşullar sayfanıza, sayfa başlığının altında verilen kalıcı bağlantıdan erişilebilir.
Daha sonra bu sayfayı bir formun parçası olarak dahil edebilir veya başka herhangi bir sayfada yaptığınız gibi ona bağlantı verebilirsiniz. Amacınız ziyaretçilerinizin hizmet şartlarını açıkça kabul etmelerini sağlamaksa, sayfaya bir bağlantı oluşturabilir ve ziyaretçilerinizden bu bağlantının yanındaki onay kutusunu işaretlemelerini ve form için zorunlu hale getirmelerini sağlayabilirsiniz.
Konu Özeti
Gördüğünüz gibi, hizmet şartları sözleşmeleri hakkında söylenecek çok şey var. Bunları oluşturmak ve uygulamak teknik olarak zor değil: bir sayfa oluşturmaktan biraz daha fazlası var. Fakat ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz, diğer alanlarda olduğu gibi hukukta da bir gerçek. Hüküm ve koşulları geniş terimlerle tartışabiliriz. Fakat bunları sizin için asla hazırlayamayız. Bir eklenti bir dereceye kadar yapabilir. Fakat daha önce de söylediğimiz gibi, eklenti geliştiricileri güncelleme yapmadan önce düzenlemeler değişebilir ve yine de buna göz kulak olmanız gerekir. Hatta bahsettiğimiz eklenti, ücretli sürümün bir parçası olarak yalnızca GDPR ve CCPA uyumlu sayfalara sahiptir. En iyi sonuçlar için profesyonel yardım alın. Uzman tavsiyesi ikame edilemez.